不直播的書店不是好書店？

　　本報(bào)記者 施晨露 見習(xí)記者 鞏持平

　　3月9日晚，小童以嘉興海鹽烏托邦書店創(chuàng)始人身份做了第一場(chǎng)直播。與他同場(chǎng)直播的，還有杭州曉風(fēng)書屋創(chuàng)始人朱鈺芳等。直播并非為了賣貨——2月25日，烏托邦書店已發(fā)布公告，將于5月1日前后結(jié)業(yè)，庫(kù)存圖書皆以“盲盒”形式出售。公告發(fā)出24小時(shí)內(nèi)，盲盒售出上千份；一周，售出3000多份。經(jīng)營(yíng)書店4年，不承想，這是店鋪里賣得最好的時(shí)候。

　　烏托邦書店幾乎從不直播。小童認(rèn)為直播不是書店生存的長(zhǎng)久之道，“售賣圖書的人恐怕無法短時(shí)間內(nèi)講清楚一本書的內(nèi)容，吸引再多流量，終歸只是數(shù)字。”他選擇相信面對(duì)面的交流，更真實(shí)，也更有力量。他對(duì)電商也持保留態(tài)度，此前只在孔夫子舊書網(wǎng)出售過二手書，卻從未嘗試在電商平臺(tái)大規(guī)模銷售。

　　他的堅(jiān)守有時(shí)甚至顯得有點(diǎn)異類。比如，雖然周邊有多所學(xué)校，他從不賣教輔。還比如，他的書店實(shí)行門票制，15元一張，在書店消費(fèi)可抵扣，門票一出，來書店的人少了大半。他覺得書店是一個(gè)包容又獨(dú)立的空間，是一個(gè)有態(tài)度、能讀書的地方，不應(yīng)喧囂若市。

　　4年間，他屢次嘗試自救。翻修鋪面，更換書架，大量購(gòu)置新書，舉辦活動(dòng)，他曾發(fā)起過眾籌觀影系列活動(dòng)、西西電影工坊系列活動(dòng)、烏托邦民謠系列活動(dòng)等，也有讀者跨越幾百公里特意來參加。但這4年，小童一直入不敷出，全憑熱愛苦苦支撐，他本寄希望于春節(jié)營(yíng)業(yè)額上漲，情況好的話，能把上半年房租掙出來……

　　烏托邦書店落幕，能說明書店沒有“云基因”嗎？

　　也許是吧，但不能坐以待斃。

　　2月25日上午，浙江杭州，中國(guó)絲綢博物館里的曉風(fēng)書屋里，朱鈺芳頭一回做了一場(chǎng)淘寶直播。一個(gè)多小時(shí)里，從書店外面的環(huán)境，到書店特色文創(chuàng)產(chǎn)品、關(guān)于杭州的圖書，朱鈺芳為觀看直播的網(wǎng)友一一推薦，并適時(shí)朗讀了片段。2月4日下午，鐘書閣上海芮歐店店長(zhǎng)原揚(yáng)完成了一場(chǎng)4小時(shí)的直播，此后一個(gè)月內(nèi)，書店做了3場(chǎng)直播，并上了B站、喜馬拉雅等7個(gè)平臺(tái)。

　　原揚(yáng)的第一場(chǎng)直播還不錯(cuò)，4個(gè)小時(shí)收看人數(shù)漲到8777人，收到1萬(wàn)多條互動(dòng)信息。“大概是播了3個(gè)小時(shí)以后，淘寶推了首頁(yè)，給了導(dǎo)流。”原揚(yáng)說，直播結(jié)束后，電商部的同事沒有給她具體的銷售數(shù)字，但她發(fā)現(xiàn)，的確有部分平時(shí)或許沒有閱讀習(xí)慣，也不常逛書店的網(wǎng)友，點(diǎn)進(jìn)了這場(chǎng)直播。“賣多少書不是目的，主要還是陪伴大家一起度過這段日子。”

　　“其實(shí)很早就想嘗試直播這種方式了，雖然書店是傳統(tǒng)行業(yè)，還是希望能夠貼近當(dāng)代年輕人的想法。平臺(tái)找到我們希望做這樣的活動(dòng)時(shí)，想都沒想就決定要試一下。”朱鈺芳說。

　　書店直播也要像“李佳琦”們一樣帶貨嗎？朱鈺芳說，自己只在直播間掛了9件商品，不太看重銷量，更關(guān)注的點(diǎn)在于網(wǎng)友們特別是年輕網(wǎng)友能夠通過她的講述，看到一家書店是如何運(yùn)作的，書是怎么選出來的，花了什么樣的心思為愛逛書店的讀者創(chuàng)造舒適的閱讀環(huán)境。

　　西西弗上海環(huán)球港店和建投書局浦江店也開始直播。畢業(yè)于中國(guó)政法大學(xué)法學(xué)系的謝重澄加入建投書局的機(jī)緣頗有些神奇，第一次到浦江店是以讀者代表的身份。這個(gè)愛逛書店的年輕人成為一家書店的店長(zhǎng)后一直思考，今天的書店能不能成為一個(gè)樞紐，把愛書人連接起來，而不僅是一個(gè)提供書籍的地方。“書店離不開閱讀，線下空間無法開放，大家會(huì)很自然地想到線上。但線上閱讀這個(gè)領(lǐng)域，不少頭部平臺(tái)、知識(shí)付費(fèi)平臺(tái)都有成熟產(chǎn)品。書店的優(yōu)勢(shì)在哪兒？還能做什么？”

　　直播之后，建投書局浦江店聯(lián)合廣西師大出版社（上海）有限公司發(fā)起了“彩虹書單”線上共讀活動(dòng)，開發(fā)了一款“彩虹Reader”打卡小程序。很短時(shí)間內(nèi)，竟有不少企業(yè)找上門來求合作。“很多企業(yè)會(huì)組織閱讀活動(dòng)，過去采取的形式可能是發(fā)放一批書，要求員工在一個(gè)月后提交一篇讀書筆記。線上打卡的形式彌補(bǔ)了這一部分需求的空白，更有主題性和凝聚力。對(duì)內(nèi)容方、電子書商來說，也多了一個(gè)渠道平臺(tái)。”謝重澄調(diào)侃，訂單多了，可以轉(zhuǎn)型做閱讀小程序服務(wù)公司。玩笑過后，他強(qiáng)調(diào)：“書店確實(shí)應(yīng)該結(jié)合一些新技術(shù)，要有點(diǎn)門檻，小程序是最基礎(chǔ)的。不只是把圖書上架、銷售，考驗(yàn)實(shí)體書店的是文化服務(wù)能力。”

　　轉(zhuǎn)型發(fā)展、滿足新業(yè)態(tài)要求，成為書業(yè)的共同目標(biāo)與企盼。“在這次疫情中，我們更清晰地發(fā)現(xiàn)，實(shí)體書店很容易被線上業(yè)務(wù)所取代。”一位業(yè)內(nèi)人士點(diǎn)評(píng)道。中國(guó)實(shí)體書店聯(lián)盟“書萌”日前發(fā)出的一份分析報(bào)告提出，在實(shí)體書店領(lǐng)域落實(shí)互聯(lián)網(wǎng)思維，將其貫穿運(yùn)營(yíng)全程。線上線下融合，在此次疫情之后，或?qū)⒊蔀閷?shí)體書店最為關(guān)切并且實(shí)踐的方向。