從“群眾跑腿”到“數據跑路”——張家川縣數字政府建設激活民生服務新動能

原標題：從“群眾跑腿”到“數據跑路”——張家川縣數字政府建設激活民生服務新動能

新甘肅·甘肅日報記者 安 東 通訊員 馬小龍

“這就辦好了？這么方便！”

在張家川縣政務大廳辦事窗口前，69歲的張俊旺既驚喜又意外。

張俊旺在辦理醫保認證時遇到困難，來到張家川縣政務大廳求助。“在工作人員的指導下，幾分鐘就辦完了。”張俊旺通過“甘快辦”客戶端長輩模式完成醫保認證后，對“指尖政務”贊不絕口。

張俊旺能夠簡便快捷辦理醫保認證，得益于張家川縣數字政府平臺整合的37項高頻民生服務。其中，“跨省醫保認證”功能自去年上線以來，日均辦理量突破30件，讓多名留守老人告別“認證難”。

針對特殊群體需求，張家川縣聚焦“高效辦成一件事”，通過干部包抓、機制保障等，推動政務服務事項辦理質效全方位提升。

在政務服務中心智慧終端前，創業者李麗拿著新的注冊證照感慨：“在政務大廳智慧終端機上按提示操作，一個小時以內就能拿齊所有證照。”

2024年以來，張家川縣推行“智能審批+云勘驗”模式，通過5G遠程視頻核驗、電子印章等技術，將企業開辦時限壓縮至0.5個工作日。今年春節假期結束后，已有35家小微企業通過智慧終端快速投入運營。

“現在只需點開‘甘快辦’的便民服務，就能一次性獲取營業執照、稅務登記等證照。”張家川縣政務服務中心主任馬麗介紹說，隨著諸多便民服務通道的打開，全縣經營主體登記審批時限明顯壓縮。

走進張家川縣數字政府運營指揮中心，指揮大屏上政務數據來回滾動。這個投資200萬元建立的數字政府運營指揮平臺，整合了應急管理、市場監管等系統，實現了對12345熱線、“甘快辦”等平臺和應用的全流程監測預警。

“目前，全縣已歸集1.5億條政務數據資源，為構建覆蓋經濟運行、民生保障等領域的數字化分析模型提供了數據支撐。”張家川縣大數據中心主任崔建明介紹說，我們目前已投入使用類似地質災害監測預警系統的應用場景5個，其中通過縣自然資源局接入的地質災害監測預警系統，能夠利用物聯網傳感器實時監測地質位移、降雨等數據，智能預警滑坡、泥石流等災害。

去年汛期期間，這套由數字政府指揮平臺調度的物聯網系統，累計發出預警信息37次，成功避險12起險情，有效保障了群眾的財產安全。與此同時，智慧監管、智慧環衛、智慧水務、智慧安居等應用場景為當地群眾、企業提供了許多便利。

“我們將持續深化數字政府建設，重點推進社會治理體系、產業大腦等重點項目。”崔建明表示，從“群眾跑腿”到“數據跑路”，從“分散辦理”到“一網通辦”，張家川縣數字政府建設取得的顯著成效已轉化為惠民實效。