“感謝紀委的同志，忙前忙后協調相關部門，要回了拖欠多年的農民工工資……”日前，包工頭陳先生將一面錦旗送至武威市“三抓三促”行動專項工作機制辦公室。

　　這是市紀委監委嚴格落實“一案一策”原則，堅持以人民為中心，創新機制、跟進監督、綜合施策，推動信訪積案化解的生動縮影。

　　市紀委監委以“三抓三促”行動為抓手，制定完善信訪工作方案、制度等，采取領導包案、協商會辦、督查督辦、定期通報等方式，推動積案、難案化解，用心用情用力解民憂、辦實事。同時，聚焦社會意見辦理，把化解突出信訪問題納入重點督辦事項，部署開展矛盾糾紛源頭治理、重復信訪事項“回頭看”、重點領域集中整治、領導干部包案督辦、維護信訪秩序等六項行動，并篩選105件信訪突出問題，“一對一”集中督辦，現已推動辦結84件。

　　今年以來，全市共受理社會監督意見72件，已辦結59件，推動解決民生領域問題59個，先后有6批群眾贈送錦旗表達感謝。

　　全市各級紀檢監察機關立足“監督的再監督”，采取多項措施，對信訪件辦理進展情況跟進監督，推動積案化解，力促案結訪息。

　　市紀委監委派駐市政府辦紀檢監察組把信訪積案化解作為日常監督的重要內容，督促市信訪局扎實開展全市信訪積案化解攻堅行動，聚焦案件執行、物業管理、土地權屬、勞資關系等群眾反映強烈的問題，組織開展涉法涉訴、勞動社保、城鄉建設、農業農村等重點領域專項治理，推動按期完成積案化解目標任務。在監督推動下，解決具有代表性、普遍性且案件時間長、難度大、涉及面廣的信訪突出問題30件。

　　涼州區紀委監委構建“信訪+監督部門+行業主管部門”聯動處置模式，精準篩選紀檢監察業務范圍外的信訪舉報問題，督促行業主管部門深入調查核實，全力推動信訪積案清倉見底。1至8月，區紀委監委向行業主管部門移送并督促辦理信訪舉報13件，已辦結反饋13件，有效防范和化解社會矛盾，切實解決群眾合理訴求。

　　天祝縣紀委監委緊盯全縣信訪事項受理辦理情況，把監督挺在接訪一線，與縣信訪局干部同坐一席、同訪一戶，現場與信訪群眾坐下來理清問題、明確責任主體，并督促縣信訪局和責任單位一同想方法、亮承諾、定時限，為來訪群眾吃下“定心丸”。同時，定期對信訪化解情況跟蹤督辦，確保逐件銷號管理，真正把監督效能轉化為治理實效，有力有效推動信訪積案化解。

　　“信訪是送上門來的群眾工作。我們要持續緊盯當前信訪工作突出問題，聚焦群眾‘急難愁盼’，精準施策，下大氣力化解信訪積案，減少重復信訪發生，用心用情做好群眾信訪工作，不斷提升信訪工作質效。”市紀委監委相關負責人表示。（供稿 王麗霞 編輯 張莉）