
福建省福州市,服務機器人應用技術員謝茂皇正在對機器人產品的功能進行調試。周磊 攝

四川省成都市成華區,文創產品策劃運營師曾舟正在對產品小樣進行調整。受訪者供圖
5月8日,人社部發布公示,擬增加包括無人機群飛行規劃員在內的17個新職業和包括生成式人工智能系統測試員在內的42個新工種。相關數據顯示,自2019年以來,人社部已向社會發布了6批93個新職業,吸引了不少勞動者的加入。
新職業新工種持續涌現,是技術變革和社會變革在勞動分工中的體現。近年來,我國經濟已由高速增長階段轉向高質量發展階段,推陳出新的新技術、快速發展的新產業、層出不窮的新業態,讓大量新職業新工種應運而生。這些新增職業和工種大多集中在新興產業、綠色低碳、現代服務業等領域,具有數智化、綠色化與生活化等特征。職業“上新”,不僅見證著社會發展的新活力,也映射出產業升級的新趨勢。不斷涌現的技術新應用、市場新需求,讓廣大勞動者擁有了更多的就業可能,展現出我國高質量發展的活力新圖景。
人工智能、機器人等相關崗位需求增加
數字化浪潮開辟就業新賽道
“這款服務機器人叫‘笨小寶’,可以自動識別路線,除了能在酒店幫住客拿外賣,還能在車站、機場為旅客帶路;這款服務機器人叫‘笨小衛’,可以按時清掃路面……”在福建省福州市一家智能制造企業,服務機器人應用技術員謝茂皇如數家珍般地介紹起自己調試過的機器人。這些機器人由謝茂皇所在的企業制造,如今已經應用于多個行業、不同場景。而幫助這些機器人成功“找到工作”,實現落地應用的人正是謝茂皇。
謝茂皇學的是車輛工程專業,早前從事汽車售后服務,轉行做服務機器人領域的工作只有三年多。目前,他所從事的服務機器人應用技術員工作是人社部2021年公示的新職業,主要工作內容是運用相關技術及工具將公司的機器人產品“領進”應用場景里,并對它們進行優化、維護和管理等。
近年來,隨著相關技術的發展,機器人替代簡易人工環節已在多個行業廣泛應用,謝茂皇所在企業的機器人產品也受到市場的歡迎,下單客戶有企業、酒店、學校等等。每當自家的機器人要在一個新場景投放,謝茂皇都要先去考察場地,規劃機器人任務路線,制訂運行方案,還要幫客戶調試好機器人功能,對使用機器人的相關人員進行培訓。在平時的工作中,謝茂皇也需要通過多次數據采集及調試,確保機器人運行的可靠穩定。
之所以選擇這個新職業,源于謝茂皇在工作生活中的感受。“伴隨著各行各業的數字化轉型升級,我看到機器人在生產生活中的應用越來越普遍,感覺這應該是數字化浪潮下的一個趨勢,就干了這一行。”謝茂皇說,近年來他見證了機器人應用場景的極大豐富,從原來的工業園區拓展到醫院、高鐵站、教育場所等,與機器人相關的崗位需求也相應增加。就他所在的團隊來說,人員數量已經從2020年的5人增加到了如今的15人。
正如謝茂皇感受到的,近年來,伴隨著經濟社會的數字化、智能化發展,許多與數字經濟相關的新職業新工種應運而生。《中華人民共和國職業分類大典(2022年版)》首次增加了“數字職業”標識,并將包括服務機器人應用技術員在內的97個新增職業標識為數字職業,這些數字職業反映出不同行業的數字化進程及數字經濟的發展趨勢。而自2022年“數字職業”概念第一次亮相后,數字職業的數量便在不斷增加,其中不少都是高技術含量的職業。比如,去年上半年人力資源和社會保障部發布公示擬增加19個新職業,其中網絡主播、智能網聯汽車測試員等9個職業被標注為數字職業,占到了擬新增職業數量的近一半。
數字技術的更新迭代,為許多勞動者開辟了就業新賽道。“80后”陳堃是一名生成式人工智能系統應用員,主要任務是對生成式人工智能系統進行設計、調用、訓練、優化、維護管理等。陳堃表示,這一職業的興起離不開生成式人工智能技術的快速發展。尤其是DeepSeek出來后,國內人工智能下沉到應用層面的速度更快了,所以相應的崗位需求也會激增。在陳堃看來,人工智能等數字技術必將推動新一輪產業革命,在這樣的趨勢下,求職者特別是年輕求職者應該主動掌握新技術,抓住新機遇。
節能減排、生態環保領域有了更多綠色從業者
“雙碳”人才助力高質量發展
夏日的廣東省廣州海珠國家濕地公園綠意盎然、風景旖旎。樹林環繞著湖泊,鳥兒在水上嬉戲。園內的濕地保護修復工程技術人員范存祥在這里工作多年,對公園的每一處濕地都十分熟悉。作為一名環保領域的工作者,范存祥這些年來參與了海珠濕地從萬畝果園到“城市綠肺”的建設,在這個過程中,他和同事們通過恢復鄉土性樹種、營造適合鳥類等野生動物生存的環境等方式,讓這里的生態系統逐步得到恢復。
濕地保護修復工程技術人員是人社部2022年發布的新職業,也是納入《中華人民共和國職業分類大典(2022年版)》的134個綠色職業之一。近年來,隨著我國經濟社會發展進入綠色化、低碳化的高質量發展階段,一批綠色職業如雨后春筍般涌現。從節能環保、清潔能源到碳排放管理、基礎設施綠色升級……2022版職業分類大典中標識的綠色職業涵蓋了綠色低碳生產生活的多個方面,體現了“雙碳”目標的深入踐行,也反映出發展向“綠”的變化趨勢。
就職于國家電網杭州供電公司的陳奕也是一名綠色職業的從業者,她的職業是一名建筑節能減排咨詢師,主要工作內容是應用節能減排技術進行建筑及其環境、附屬設備的測評、調試、改造、運維等。在“雙碳”目標背景之下,綠色節能建筑已經成為一種趨勢,有建筑物節能降碳需求的企業和單位也越來越多。
一棟建筑物,空調、照明、通風系統乃至結構等因素都會帶來能耗,建筑節能減排咨詢師就像“建筑醫生”,對建筑物進行“把脈問診”,最后開出節能的“處方”進行治療。這份工作不僅需要掌握多學科知識,還要有耐心細致的態度。陳奕和同事曾為浙江大學濱江研究院的大樓設計了一套一鍵響應式樓宇改造“輕方案”,通過增配物聯網覆蓋和數字化軟件控制系統的方式,實現了樓內空調及照明等設備的遠程集中智能控制,讓樓宇里的每一個空調、電燈乃至遙控器都盡在掌握之中。既不會破壞建筑結構,也沒有影響樓內正常辦公秩序。
建筑領域是我國能源消耗和碳排放的主要領域之一,去年,我國發布了《加快推動建筑領域節能降碳工作方案》,為推動建筑領域節能降碳工作提供了重要指引。這也讓陳奕對自己職業的未來信心滿滿,她覺得,隨著城市化進程加快,樓宇節能技術在全國各地的中心城區都可以推廣使用,市場巨大。而在范存祥看來,濕地修復與保護不是一項能短時間內看到成效的活兒,尤其城市內的濕地受人類活動影響較大,自然恢復需要的時間更長,以后還有很多工作需要做,也需要更多的人加入。不過,有一件事是肯定的,那就是隨著生態文明建設的不斷深入與生態保護理念的深入人心,我國綠色職業的種類未來還會細化和擴展,將有更多的“雙碳”人才助力綠色發展。
文創產品策劃運營師打造更多東方潮玩
消費新趨勢帶來創收新機遇
除了數字職業和綠色職業,在新職業中,還有一些更加貼近人們日常生活的職業,比如,出門旅游想拍出好看的照片,可以找旅拍定制師來指導安排;工作壓力大導致失眠來襲,可以找睡眠健康管理師制定針對性的助眠方案;家里養了小狗,卻不知道怎么教它上廁所,可以讓寵物馴導師來對你的寵物進行專業訓練……隨著大眾生活水平的逐步提高,人們對美好生活有了更多新期待,這也催生了許多新消費業態與消費趨勢,帶動了新職業的快速發展。
在四川省成都市成華區,有一個“二次元文化”愛好者的聚集地——成都天府國際動漫城。在這里的潮玩店內,你可以看到各種各樣的盲盒、手辦、公仔等動漫相關商品。從潮流文創到拼裝模型、精品模型……豐富的商品品類可滿足不同消費者的個性需求。
今年36歲的曾舟在成都天府國際動漫城內經營著一家潮玩集合店,但他還有另外一個職業身份,那就是“文創產品策劃運營師”——一個人社部2024年增設的新職業。
“這是一個充滿創意與挑戰的職業,我們需要將文化元素與創意設計巧妙融合,打造出既具有文化底蘊又符合市場需求的文創產品,并通過有效的營銷運營策略讓這些產品‘出彩’又‘出圈’。”曾舟一邊拿起自己的得意之作——“通天神樹·十日神話”三星堆文創作品,一邊講起自己的從業故事,“一件玩具,只要被很多年輕人喜愛,就可以被定義成潮玩。潮玩文創產品源于文化主題,并加入了設計師自己的創意,從而產出具有高附加值的產品。早前,說起文創,有些人會覺得干這行就是依賴已經膾炙人口的作品,只要拿到授權,再將其印在明信片以及各種生活用品上就行,不必費心創作。但現在不一樣了。”曾舟坦言,文創產品策劃運營師這個職業之所以會出現,一方面是因為市場上的消費主力——年輕群體對文創產品的喜愛度增加,特別是對富有創意和獨特文化元素的文創產品更加喜愛,所以有很多從事文創這一行的小伙伴開始自主設計和策劃融入東方美學和地方文化特色的文創產品。另一方面,則是這幾年國家對于文化產業的支持力度不斷加大,各種扶持政策和資金投入為文創產業的發展提供了良好的外部環境。
在和消費者互動及其他創作者的探討交流中,曾舟發現,相較于以前,現在的年輕人對傳統文化和新奇事物有著更為強烈的探索欲望,這就要求從業者必須持續積累傳統文化知識、打磨產品設計專業技能,同時也要提高產品宣介運營和團隊協作能力,時刻保持對潮流熱點的捕捉力。
曾舟表示:“如何把文化寄托于一些產品上,通過產品化讓大眾感到文化的存在,從而達到文化的傳播,是我們作為文創產品策劃運營師考慮的重點。此外,根據不同的創意,選擇做成何種品類的產品落地,也是一個要考慮的點。首先,要了解目標用戶的需求和喜好;其次,根據市場需求和文化元素,將創意轉化為具體的設計方案;最后,與廠家溝通產品的打樣、生產等環節,并與供應商溝通,確保產品質量和交貨。很多人以為,做完這一步就結束了,但是在這個行業里,跟蹤產品銷售數據,分析用戶反饋,不斷優化產品和運營策略也是非常有必要的。”
一件文創產品從創意到落地,往往需要與科技、旅游等多個領域相結合,這種跨界融合的趨勢為文創產品策劃運營師提供了更多發展空間。目前,曾舟和他的團隊已設計運營了二十多種文創產品,產品創意不斷迭代升級、展示手段推陳出新。前不久,曾舟去參加了世界文旅產業博覽會。在世界文旅產業博覽會上,他發現,近年來有越來越多的中國文創海外推廣活動在全球展開,這也讓他有了新期待:也許未來某一天,能帶著自己設計的潮玩文創走向海外。(記者 王雅婧 通訊員 林丹 蔣碩婷)
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