今年以來，酒泉市紀委監委采取“321”工作法，對縣市區紀委監委信訪舉報工作集中“把脈”，通過線上督查“問診”與線下抽查“巡診”同步推進，發現存在問題，督促抓好整改，提高信訪工作質量。                                       

　　嚴把管理關，做到三查三看。查辦理時效，看接收是否及時。依托檢舉舉報平臺辦理子平臺，每周檢查一次轉送件簽收情況，看補錄是否詳實、轉送去向是否明確。及時糾正未按規定簽收、將轉送件與自收件混淆或是轉送件補錄不規范等問題，提高轉送件辦理效率。查辦理流程，看錄入是否規范。每半月檢查一次各縣市區紀委監委檢舉舉報平臺使用情況，看是否做到應錄盡錄。及時糾正信訪件錄入不詳實，或將業務范圍外問題、咨詢等來訪類問題錄入系統的現象，杜絕信訪數據外循環。查辦理質量，看篩選是否精準。每周檢查兩次網絡舉報件篩選情況，看是否按要求每個工作日及時篩選，是否準確精準區分業務范圍，是否精準識別垃圾件、無實質內容件等。及時糾正將本屬于上級受理信件違規轉入受理列表的情況，確保統計數據準確。

　　嚴把督辦關，做到二核二看。核信訪舉報數據，看數據準不準。每月25日將各縣市區紀委監委向案管室報送的數據與信訪平臺數據進行對比，看是否錄入一直，如有出入及時查找原因，確保信訪舉報數據的真實準確，錄入完整及時。核扶貧領域臺賬，看內容實不實。每周核對各縣市區紀委監委扶貧領域信訪舉報臺賬，看是否按要求在系統中標注“扶貧領域腐敗和作風問題”關鍵詞，是否存在漏報、瞞報情況，扎實做好扶貧領域信訪舉報受理辦理基礎工作。                                        

　　嚴把成效關，做到一通報一整改。在每月召開的全市紀檢監察工作調度會上，對日常檢查中發現的信訪舉報受理辦理問題和薄弱環節進行通報，提出具體要求，督促整改落實，確保信訪舉報工作落實落細。1-5月，通過核查發現各類問題20余項，已全部整改完成。（編輯 張莉）