原標(biāo)題：高舜禮：“網(wǎng)紅”爆點(diǎn)應(yīng)是旅游新常態(tài)

　　【點(diǎn)睛】城市成為網(wǎng)紅后，都以旅游為統(tǒng)攬，以游客為消費(fèi)主體，以向旅游產(chǎn)業(yè)鏈延展為歸宿。從產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢(shì)來(lái)看，從全域旅游的意蘊(yùn)看，很可能將是今后旅游發(fā)展的新常態(tài)、旅游業(yè)態(tài)的新常態(tài)、旅游吸引物的新常態(tài)。

　　去年以來(lái)，社交媒體幾乎公認(rèn)一批“城市網(wǎng)紅”，如山東淄博的燒烤、河南洛陽(yáng)的漢服國(guó)潮、貴州黔東南的村BA、哈爾濱的冰雪旅游、甘肅天水的麻辣燙、山東曹縣的馬面裙、河南開(kāi)封萬(wàn)歲山的王婆說(shuō)媒。

　　城市網(wǎng)紅的爆點(diǎn)各種各樣，有點(diǎn)甚至出乎意料，算得上傳統(tǒng)吸引物的只有哈爾濱冰雪旅游，其它的只能以“新生事物”視之。城市成為網(wǎng)紅后，都以旅游為統(tǒng)攬，以游客為消費(fèi)主體，以向旅游產(chǎn)業(yè)鏈延展為歸宿。盡管網(wǎng)紅城市的引爆點(diǎn)，非同尋常、頗費(fèi)思量，但從產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢(shì)來(lái)看，從全域旅游的意蘊(yùn)看，很可能將是今后旅游發(fā)展的新常態(tài)、旅游業(yè)態(tài)的新常態(tài)、旅游吸引物的新常態(tài)。當(dāng)然，它們?cè)诼糜螛I(yè)中所占的比例，未必會(huì)有多大，也很難占主導(dǎo)地位。

　　一、網(wǎng)紅噱頭與新業(yè)態(tài)

　　長(zhǎng)期以來(lái)，傳統(tǒng)旅游資源靠“二老”，即老天爺、老祖宗留下的自然與人文遺存；后來(lái)又再加“一老”，就是老百姓的生產(chǎn)與生活。順著這“三老”的思路去收納，也就包羅萬(wàn)象、幾無(wú)遺漏了。

　　其實(shí)，很多國(guó)家的旅游資源早就如此看待，尤其是北歐、瑞士、新加坡、日本等旅游發(fā)達(dá)國(guó)家，傳統(tǒng)景區(qū)景點(diǎn)并不多，還實(shí)行免票或低價(jià)票，而其它旅游吸引物則很廣泛，分布于會(huì)展、商貿(mào)、賽事、文博、劇院、菜場(chǎng)、碼頭、監(jiān)獄等，可謂是名副其實(shí)的全域旅游。

　　旅游行業(yè)2015年提出全域旅游，說(shuō)到底就是專(zhuān)業(yè)概念下的大旅游，就是要從各行業(yè)、全社會(huì)、生產(chǎn)生活中汲取旅游資源，在更廣闊的領(lǐng)域去開(kāi)發(fā)旅游吸引物，這樣做也就與國(guó)際和時(shí)代逐步相接軌。去年以來(lái)走馬燈似的城市網(wǎng)紅，其噱頭和引爆點(diǎn)各式各樣，正說(shuō)明旅游吸引物是沒(méi)有邊界的，傳統(tǒng)的分類(lèi)和形態(tài)理應(yīng)推陳出新。

　　城市網(wǎng)紅的那些引爆點(diǎn)，說(shuō)到底就是一類(lèi)旅游吸引物，由于網(wǎng)絡(luò)傳播力的加持，使它多了一些魔力和誘惑，使人忍不住想去現(xiàn)場(chǎng)圍觀，又有一些飄忽而來(lái)、悄然而退，看得見(jiàn)、抓不住的幻覺(jué)；常態(tài)下的全域旅游吸引物，不論它怎么出乎意料，都是靜待那些來(lái)訪(fǎng)者，而少有社交媒體的煽風(fēng)點(diǎn)火、添油加醋。這就是兩者直觀上的差別，從對(duì)游客的吸引來(lái)說(shuō)都是一類(lèi)業(yè)態(tài)。

　　二、熱辣“網(wǎng)紅”與穩(wěn)健“長(zhǎng)紅”

　　目前對(duì)于城市網(wǎng)紅，雖有供不應(yīng)求的諸多煩惱，但人們還是相對(duì)寬容，主流之勢(shì)是喝彩和助威，使得網(wǎng)紅城市像撿了狗頭金、得了“潑天富貴”。

　　一些文旅局和市民也因此而期盼“天降祥瑞”“黃袍加身”，有朝一日能夠贏得網(wǎng)紅的頭彩；而已經(jīng)網(wǎng)紅的城市則期望通過(guò)加倍努力，爭(zhēng)取留住網(wǎng)紅帶來(lái)的利好，變?yōu)槌＜t或長(zhǎng)紅。

　　有的研究機(jī)構(gòu)把城市網(wǎng)紅列為研究課題，梳理出籠了“網(wǎng)紅榜單”，根據(jù)游客接待量、網(wǎng)絡(luò)活躍度等，將旅游城市分為“網(wǎng)紅”、“長(zhǎng)紅”、“潛紅”三大類(lèi)。網(wǎng)紅就是這兩年網(wǎng)絡(luò)上的躥紅、火爆的城市，長(zhǎng)紅就是旅游接待量穩(wěn)居同類(lèi)前列的大中城市，潛紅就是有潛力網(wǎng)紅但還在路上的城市。這足以反映了社會(huì)各界對(duì)城市網(wǎng)紅的期盼。

　　若以旅游專(zhuān)業(yè)的眼光看，這類(lèi)研究應(yīng)注意邏輯上的順暢性。不管這紅、那紅分出多少種類(lèi)，都是因了網(wǎng)紅這個(gè)話(huà)題，理應(yīng)以網(wǎng)紅的系列特征作為參照；那些從未網(wǎng)紅過(guò)的城市，可以將其歸類(lèi)為“潛紅”，就像是“潛力股”那樣；若把未經(jīng)網(wǎng)紅階段、而旅游接待常年興旺的城市，直接歸類(lèi)為“長(zhǎng)紅”，則邏輯和道理上稍顯不順，即使是京滬廣深這類(lèi)大都市，沒(méi)有歷經(jīng)網(wǎng)紅這道“龍門(mén)”，何來(lái)“長(zhǎng)紅”這頂桂冠呢？這些城市固然旅游業(yè)績(jī)一向名列前茅，但畢竟未曾網(wǎng)紅過(guò)，如果僅憑業(yè)績(jī)而認(rèn)定，那也就把“紅”的概念給置換了，致使履歷、年資、輕重都不在一個(gè)檔位上。若從比較順暢的角度說(shuō)，能夠進(jìn)入“長(zhǎng)紅”名單的，只有網(wǎng)紅過(guò)的淄博、洛陽(yáng)、哈爾濱們可以候選。以上的這些辨析，似乎有些雞蛋里挑骨頭，但絕無(wú)尋釁滋事之心，只是就事論事、辨析明理而已，以利于旅游現(xiàn)象、旅游探索、旅游理論的研討。

　　話(huà)又說(shuō)回來(lái)，如換一個(gè)角度看“長(zhǎng)紅”城市，似乎也可給業(yè)界以充分的啟示，揭示一個(gè)熟視現(xiàn)象乃至發(fā)展規(guī)律。即那些被冠以“長(zhǎng)紅”之名的城市，都是旅游行業(yè)的扛鼎者，基本特征是經(jīng)濟(jì)體量大、服務(wù)業(yè)發(fā)達(dá)、人口較為密集，這恰好說(shuō)明旅游與城市發(fā)展的密切關(guān)系。如果贊同對(duì)這類(lèi)榜單對(duì)“長(zhǎng)紅”城市的認(rèn)定，那么就恰恰說(shuō)明它們并不是通過(guò)網(wǎng)紅而長(zhǎng)紅的，更不是由網(wǎng)紅而鞏固為長(zhǎng)紅的，而是憑著自身拙樸不懈的努力而長(zhǎng)紅的。換言之，在當(dāng)今我國(guó)旅游產(chǎn)業(yè)中，那些擎天柱和基本盤(pán)不是由“網(wǎng)紅”造就的，而是由腳踏實(shí)地干出來(lái)的。

　　由此可否得出這樣的推論，呼喚網(wǎng)紅、期盼網(wǎng)紅的，屬于城市、經(jīng)濟(jì)、旅游都在努力發(fā)展中的中小城市；而人流、物流、金融流、信息流已很有底氣的大城市似乎這類(lèi)需求并不迫切，倘若真的有朝一日某個(gè)網(wǎng)紅在這里突發(fā)了，作為大城市的管理者和市民未必內(nèi)心是如愿和喜悅的。

　　古人云，“橘生淮南則為橘,橘生淮北則為枳”。因地而異、因地制宜，是國(guó)人思考和認(rèn)識(shí)問(wèn)題的傳統(tǒng)智慧，對(duì)當(dāng)下城市網(wǎng)紅的看法，也應(yīng)具體分析、一分為二。

　　三、善待網(wǎng)紅與順應(yīng)常態(tài)

　　城市網(wǎng)紅降臨以后，是福是禍、孰大孰小，各地的感受與對(duì)待會(huì)有些差別。不論是當(dāng)下井噴式的網(wǎng)紅城市，還是僅差一把火的“潛紅”城市，所在城市網(wǎng)紅了，都要全力和盡力去應(yīng)對(duì)，否則負(fù)面效應(yīng)將接踵而至。對(duì)于城市和旅游發(fā)展基礎(chǔ)較薄弱的市縣來(lái)說(shuō)，假如哪一天真的蒼天有眼，讓網(wǎng)紅降臨貴地，必須得有充分的心理準(zhǔn)備，是否有能力接得住這“潑天富貴”？記得在改革開(kāi)放之初，接待蜂擁而來(lái)的各國(guó)旅游者就曾讓旅游局長(zhǎng)傷透腦筋，也應(yīng)記得在黃金周假日實(shí)行之初，很多地方因游潮洶涌、一切保障都供不應(yīng)求，不少地方疲于應(yīng)付、火急火燎。

　　為了穩(wěn)妥發(fā)展和保障旅游質(zhì)量，還是應(yīng)按旅游發(fā)展的常理和規(guī)律出牌，而未必因羨慕外地網(wǎng)紅賺得盆滿(mǎn)缽滿(mǎn)，就不管不顧加大呼喊的分貝、升溫炒作的火候，掀起網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的一輪輪惡戰(zhàn)。就旅游發(fā)展的基本邏輯而言，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與產(chǎn)品建設(shè)是密切對(duì)應(yīng)的，過(guò)分超前與加重營(yíng)銷(xiāo)未必就能促進(jìn)旅游業(yè)健康發(fā)展。

　　值此網(wǎng)紅偶發(fā)的當(dāng)下時(shí)節(jié)，各地應(yīng)該從網(wǎng)紅的爆點(diǎn)上，去領(lǐng)悟今后旅游吸引物的新常態(tài)；作為少數(shù)的網(wǎng)紅城市，應(yīng)盡早明悉盛極而衰的道理，盡量讓網(wǎng)紅效應(yīng)緩釋一些，借助網(wǎng)紅之余波，加緊彌補(bǔ)短板、開(kāi)發(fā)新常態(tài)的旅游吸引物。近些年，旅游部門(mén)倡導(dǎo)全域旅游和融合發(fā)展，觸角已主動(dòng)滲入各領(lǐng)域，如鄉(xiāng)村、農(nóng)業(yè)、地產(chǎn)、康養(yǎng)、生態(tài)、露營(yíng)、交通、餐飲、服裝。各地應(yīng)善于發(fā)掘旅游發(fā)展的升溫點(diǎn)和引爆點(diǎn)，如省市級(jí)的運(yùn)動(dòng)會(huì)、商貿(mào)會(huì)、博覽會(huì)、文體賽、民俗節(jié)慶，盡量借勢(shì)把旅游、把城市生活搞得更加紅火。

　　按照世界旅游組織給旅游的定義，它是包羅甚廣的一個(gè)概念，而非平頭百姓心目中的“玩兒”。若做一些稍微的劃分，支撐各國(guó)和各地旅游業(yè)的客源有三類(lèi)，一是世俗概念下的旅游者，就是觀光休閑度假者；二是公務(wù)、商務(wù)和因私旅行者，后者是只因個(gè)人私事兒出較遠(yuǎn)門(mén)的人；三是本地及周邊可劃入旅游范疇的人。我國(guó)旅游界長(zhǎng)期致力開(kāi)發(fā)的是第一部分客源，第二、三部分大致處于自發(fā)生長(zhǎng)狀態(tài)。

　　如今被一些研究機(jī)構(gòu)視為“長(zhǎng)紅”的大中城市，擁有比較充足的三類(lèi)客源，常年機(jī)場(chǎng)、高鐵、汽車(chē)站都是人頭攢動(dòng)、摩肩接踵；而成為網(wǎng)紅的那些城市，常態(tài)下第二三類(lèi)客源是不足的，只有網(wǎng)紅之時(shí)各類(lèi)客源齊集和暴漲。因此，對(duì)于網(wǎng)紅城市和“潛紅”城市來(lái)說(shuō)，不論目標(biāo)是躋身“長(zhǎng)紅”還是晉升“網(wǎng)紅”，都得要狠補(bǔ)城市和旅游發(fā)展短板，包括傳統(tǒng)旅游吸引物的提檔升級(jí)，按照全域旅游思維開(kāi)發(fā)“非景之景”的新型旅游吸引物，加緊提升的旅游公共設(shè)施和公共服務(wù)。

　　打個(gè)比方說(shuō)，假設(shè)當(dāng)下偶發(fā)的城市網(wǎng)紅是在全國(guó)聚焦下的爆熱100度，能夠中簽率僅為千分之一；如果把范圍縮小到一省一市，把熱度目標(biāo)降低到60-80度，那么中簽率可能就會(huì)提高10倍或更多。顯然，能夠有幸沖擊全國(guó)網(wǎng)紅目標(biāo)的畢竟是鳳毛麟角，但能夠沖擊次高目標(biāo)的城市將不在少數(shù)，如果能有更多一些的城市做得到，必將會(huì)帶動(dòng)旅游業(yè)的明顯提升。如此，總要比望梅止渴、祈求天降吉祥而更加現(xiàn)實(shí)。（來(lái)源：中國(guó)網(wǎng) 作者：高舜禮）