文化和旅游市場打擊整治養老詐騙專項成效顯著

　　原標題：文化和旅游市場打擊整治養老詐騙專項成效顯著

　　組織部署發力、新聞宣傳助力、線索摸排給力、打擊整治聚力——文化和旅游市場打擊整治養老詐騙專項行動開展以來，全國各省（區、市）文化和旅游行政部門深入貫徹落實習近平法治思想，扎實推進各地文化和旅游系統打擊整治養老詐騙專項行動走深走實，切實維護老年人合法權益。

　　江西省文化和旅游系統立足行業實際，堅持宣傳教育、依法打擊、整治規范“三箭齊發”，探索實施了“一二三”工作法：組織各設區市文廣新旅局形成“一本臺賬”，即涉養老詐騙問題分類處置臺賬；“兩份周報”，即宣傳周報和整治部署周報；“三張圖表”，即宣傳戰果表、整治戰果表和線索核查進度統計表。將線索摸排和線索核查作為工作重點，加大宣傳發動力度，注重發揮開通的“養老詐騙”舉報渠道作用，結合正在開展的暗訪評估、凈化藝術品市場環境專項整治行動等重點工作，發揮基層文化市場綜合執法隊伍觸角作用，加大線索摸排力度，有力震懾了違法違規行為。專項行動以來，全省共出動執法人員6.9萬余人次，檢查文化和旅游經營單位2.5萬余家次。組織開展凈化藝術品市場環境專項整治行動，要求各地文化和旅游部門嚴查藝術品經營活動侵害老年消費者權益問題，同時加強與公安、市場監督管理等部門的執法協作，形成工作合力。

　　福建省文化和旅游廳積極響應全國和全省專項辦宣教組工作部署，根據文化和旅游行業特點，制定了宣傳工作方案；在廳官方網站設立專欄發布一批涉及侵害老年人合法權益的旅游典型指導案例；專門設計了專項行動宣傳IP形象，以真實案例為原型創作短劇，以輕松的MG動畫形式推出系列短視頻，通過虛擬人物IP在短視頻中的引導，更形象生動地對防詐內容進行展示，提高目標受眾的接受度。該廳官方新媒體發布的原創內容，內容鮮活、形式多元，并形成全媒體矩陣宣傳布局。福建文旅“養老防詐騙”系列短視頻的內容呈現形式多元，包括MG動畫、劇情演繹、說唱編曲等，并利用微博、微信、抖音、快手、視頻號、嗶哩嗶哩、頭條號等平臺開展全媒體矩陣宣傳，覆蓋了不同的人群，進一步擴大了短視頻的影響力。其中，在該廳官方抖音號、快手號、視頻號、頭條號等視頻平臺發布了養老防詐騙原創視頻15條，“福建省文化和旅游廳”官方微博號發布了原創內容16條、“清新福建文旅之聲”官方微信公眾號發布了原創內容16條，在抖音、快手、頭條等新媒體平臺發布短視頻的點擊量達到449.407萬次。

　　天津市文化和旅游局主動開展摸底排查，集中開展涉養老詐騙問題線索“大起底”“大排查”，系統梳理2021年以來受理的文化和旅游市場舉報投訴情況。暢通投訴舉報渠道，對以“旅游年卡”“儲值卡”“會員卡”等預付卡方式吸納大額資金，以高額返息（傭）、低價旅游等方式發展會員，銷售金融類理財產品等誘導老年人“消費”“投資”等涉及養老詐騙問題隱患加強執法巡查檢查。堅持多措并舉，強化教育宣傳。針對老年人風險意識差、承受能力弱的特點，進行風險預警與提示，提高群眾防范意識。以“守住錢袋子 護好幸福家”為主題，在大悲院、摩天輪等重點景區現場發放《打擊整治養老詐騙 致全市老年人的一封信》等宣傳資料。部分區級廣播電視播出機構還播出了《警惕高利誘惑 遠離非法集資》《守住錢袋子 護好幸福家》《拒絕高息誘惑 遠離非法集資》等公益廣播，《天津新聞》《法治縱橫》等重點時段和節目，累計播出相關專題報道30余條次，有效提高了老年人的防范意識，營造了良好的打擊整治養老詐騙輿論氛圍。（易明）