原標(biāo)題：張掖七彩丹霞景區(qū)晉升國家5A級 成為甘肅旅游發(fā)展新引擎

　　張掖七彩丹霞景區(qū)冬春優(yōu)惠： 即日起—2020年3月31日，成人票54元，持甘肅身份證可免費。 張掖七彩丹霞景區(qū)

　　1月7日，在《文化和旅游部關(guān)于確定22家旅游景區(qū)為國家5A級旅游景區(qū)的公告》中，被譽為“七彩仙境”“夢幻之地”“攝影天堂”的張掖七彩丹霞旅游景區(qū)赫然在列，標(biāo)志著張掖七彩丹霞景區(qū)順利進入5A級景區(qū)行列，成為甘肅省第五個國家5A級景區(qū)。

　　景區(qū)基礎(chǔ)服務(wù)設(shè)施不斷完善

　　2016年，張掖七彩丹霞旅游景區(qū)啟動創(chuàng)建國家5A級旅游景區(qū)工作。景區(qū)緊緊圍繞“齊心協(xié)力、全員參與，打造國際知名的5A級山岳型旅游景區(qū)”這一創(chuàng)建目標(biāo)，啟動了游客服務(wù)中心、丹霞廣場、生態(tài)停車場、觀景平臺擴容、旅游廁所、游覽道路、智慧旅游平臺等15項旅游配套服務(wù)設(shè)施建設(shè)項目。建成建筑面積18萬平方米的游客服務(wù)中心，21萬平方米的丹霞廣場和生態(tài)停車場，8393平方米防腐木生態(tài)游步道，18703平方米觀景平臺，3處商業(yè)購物街區(qū)，1所智能化景區(qū)運營管理中心和實名制預(yù)約購票系統(tǒng)，購置環(huán)保型旅游大巴40輛，更換旅游大巴14輛，現(xiàn)景區(qū)運營車輛已達95輛。景區(qū)積極響應(yīng)“廁所革命”號召，投入700萬元，按照與景觀景點搭配一致，與周圍環(huán)境相互協(xié)調(diào)的原則，先后在景區(qū)停車場、游客服務(wù)中心、各觀景平臺新建高標(biāo)準(zhǔn)旅游廁所11座，設(shè)置第三衛(wèi)生間6座，按照三星級旅游廁所標(biāo)準(zhǔn)對景區(qū)衛(wèi)生間設(shè)立清掃要求，均配備一次性衛(wèi)生坐墊、洗手液等服務(wù)清潔用品，做到人性化服務(wù)，旅游服務(wù)體系不斷完善。

　　服務(wù)品質(zhì)不斷提升

　　服務(wù)質(zhì)量是旅游業(yè)發(fā)展的生命線。張掖七彩丹霞景區(qū)在5A創(chuàng)建過程中，始終堅持以“品質(zhì)旅游”為導(dǎo)向，以“游客滿意”為目標(biāo)，提出“凡是游客看到的必須是整潔美觀的；凡是提供給游客使用的必須是安全健康的；凡是游客見到的景區(qū)員工必須是熱情禮貌的；凡是景區(qū)提供的服務(wù)必須是盡善盡美的”質(zhì)量方針，著力加大旅游市場綜合整治力度，營造了健康、和諧、有序的旅游市場環(huán)境。景區(qū)始終踐行“換位思考心誠待客的用心服務(wù)；網(wǎng)購預(yù)約一票通游的稱心服務(wù)；母嬰空間服務(wù)特殊的愛心服務(wù)；七彩丹霞炫彩華夏的閱心服務(wù)；多語講解科普傳遞的暖心服務(wù)；人車分流熱點監(jiān)控的安心服務(wù)；網(wǎng)絡(luò)覆蓋涼亭祈福的舒心服務(wù)；勤于溝通游客滿意的知心服務(wù)；化解情緒投訴為零的耐心服務(wù)；尊老愛幼心靈交融的熱心服務(wù)”標(biāo)準(zhǔn)。同時深入開展“人人都是安全員，人人都是地貌保護員，人人都是保潔員，人人都是宣傳員”“游客問我千百遍，我待游客如初見”主題服務(wù)活動，景區(qū)服務(wù)品質(zhì)不斷提高。

　　金張掖旅游再創(chuàng)輝煌

　　“世界十大神奇地理奇觀”“中國最美的七大丹霞”“中國彩虹山”“東方的卡帕多奇亞”“最佳低空旅游體驗區(qū)”……這一個個搶眼的網(wǎng)帖和關(guān)鍵詞,曝出了目前張掖七彩丹霞的“熱力值”。為創(chuàng)建國家5A級旅游景區(qū)這一“金字招牌”，全力打造國際旅游目的地品牌，張掖市縣（區(qū)）兩級政府、張掖丹霞大景區(qū)管委會、省公航旅集團及張掖丹霞文化旅游股份有限公司協(xié)同配合，加大景區(qū)保護與建設(shè)力度，完善功能設(shè)施，規(guī)范經(jīng)營管理，優(yōu)化旅游環(huán)境，使丹霞大景區(qū)的龍頭帶動作用得到有效發(fā)揮、核心競爭力不斷提升，張掖丹霞旅游品牌已得到境內(nèi)外游客的普遍認(rèn)可，景區(qū)知名度和美譽度持續(xù)提升，品牌影響力持續(xù)擴大，游客接待量“井噴式”增長，實現(xiàn)了由2013年的38萬人次到2019年的260萬人次的“六連跳”，經(jīng)營管理方式也由粗放式向集團化、規(guī)模化轉(zhuǎn)變。據(jù)張掖七彩丹霞景區(qū)大數(shù)據(jù)運營中心數(shù)據(jù)顯示，2014年至2019年，分別接待游客64.54萬人、107.93萬人、141.31萬人、192.18萬人、232.68萬人、260萬人，環(huán)比增長為68.56%、67.23%、30.93%、35.99%、21.07%、11.74%，年均增長率超過40%，張掖七彩丹霞旅游景區(qū)已成為甘肅省成長性最好的旅游景區(qū)。

　　在七彩丹霞“熱力值”的帶動下，2010年至2018年，張掖市4A級旅游景區(qū)由原來的2家增加到19家，游客接待量從原來的187.41萬人次增長到3178萬人次，實現(xiàn)旅游綜合收入210.7億元，帶動第三產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)增加值227.77億元。2019年上半年，張掖市共接待游客1611.62萬人次，同比增長29.5%，旅游綜合收入達到106.46億元，同比增長35.07%。在旅游業(yè)的強力推動下，張掖經(jīng)濟發(fā)展迎來了轉(zhuǎn)型拐點，在新增GDP中，三產(chǎn)的比重、三產(chǎn)固定資產(chǎn)投資占比、來自三產(chǎn)的稅收以及非公經(jīng)濟在GDP中的占比均實現(xiàn)過半，以文化旅游為引領(lǐng)的第三產(chǎn)業(yè)已成為推動經(jīng)濟社會轉(zhuǎn)型發(fā)展最活躍、最有力的因素，生動詮釋了“金張掖”的“金”含量緣自何處。

　　七彩丹霞享譽全球

　　為營造國家5A級景區(qū)創(chuàng)建氛圍，張掖市及張掖丹霞文化旅游股份有限公司深化“旅游全民宣傳行動”，投入1500多萬元，在CCTV、《讀者》等主流媒體投放廣告。冠名開行“張掖丹霞號”品牌列車，邀請2000多家國內(nèi)知名旅游企業(yè)負(fù)責(zé)人考察踩線。在北京、上海、廣州等100多個城市舉辦宣傳推介會和產(chǎn)品營銷活動。先后舉辦“丹霞奇觀魅力臨澤”生態(tài)馬拉松、第十三屆全國馬拉松自行車騎行資格賽、“七彩丹霞杯”國際黃金健美聯(lián)賽張掖精英賽、第23屆世界旅游小姐年度皇后張掖七彩丹霞直選賽、第74屆威尼斯電影節(jié)“最美外景地”展播、七彩丹霞國際旅游攝影大賽、首屆中國張掖七彩丹霞熱氣球節(jié)、“心儀張掖·丹霞等你”2019全媒體微視頻文旅體驗活動等節(jié)會賽事。通過各項活動，提升張掖七彩丹霞的知名度和影響力。張掖七彩丹霞已成為甘肅旅游最靚麗的名片和絲綢之路黃金旅游線上特色品牌景區(qū)。

　　共享旅游發(fā)展紅利

　　在創(chuàng)建5A級景區(qū)過程中，七彩丹霞景區(qū)將外圍環(huán)境塑造與旅游開發(fā)扶貧相結(jié)合，創(chuàng)新“旅游+扶貧”造血模式，通過旅游廊道和大景區(qū)輻射、重點城鎮(zhèn)和示范村帶動、旅游企業(yè)吸納和就地輸轉(zhuǎn)等方式，推進村鎮(zhèn)變景區(qū)、農(nóng)舍變旅館、農(nóng)民變導(dǎo)游的“三變工程”。動員群眾合作共建西入口生態(tài)停車場，實施采摘、休憩、農(nóng)家樂經(jīng)營、土特產(chǎn)品開發(fā)等鄉(xiāng)村旅游“后備廂”工程，拓寬農(nóng)民增收渠道，促進貧困群眾脫貧致富，共享旅游發(fā)展紅利。

　　2016年至今，積極開發(fā)生態(tài)農(nóng)業(yè)觀光、民俗風(fēng)情體驗、綠色產(chǎn)業(yè)莊園等復(fù)合型鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品，培育生態(tài)采摘園、農(nóng)（牧）家樂275家，鄉(xiāng)村旅游從業(yè)人員達到1000多人，景區(qū)周邊南臺村2018年實現(xiàn)旅游綜合收入5400萬元，人均年收入突破4萬元。

　　作為新興旅游市場，七彩丹霞旅游業(yè)仍將處于快速增長期和黃金發(fā)展期。立足對七彩丹霞旅游業(yè)發(fā)展的科學(xué)判斷，七彩丹霞景區(qū)將搶抓旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的政策和機遇，以成功創(chuàng)建國家5A級景區(qū)為契機，全力打造國際旅游目的地，開創(chuàng)甘肅首家文旅上市公司，助推甘肅旅游高質(zhì)量發(fā)展新局面。

　　記者 荊雯