巨大剛需為教育出版帶來(lái)機(jī)遇

　　□本報(bào)記者 范燕瑩

　　受新冠肺炎疫情影響，各地中小學(xué)的開(kāi)學(xué)時(shí)間一再延期。針對(duì)“停課不停教，停課不停學(xué)”的部署，大部分教育類(lèi)出版社在第一時(shí)間免費(fèi)公布電子版教材，同時(shí)開(kāi)放各種線上教育資源，以滿(mǎn)足廣大師生的教學(xué)、學(xué)習(xí)需求。

　　疫情給在線教育行業(yè)帶來(lái)巨大剛需，而教育類(lèi)出版占據(jù)著天然的內(nèi)容資源供給優(yōu)勢(shì)。《中國(guó)新聞出版廣電報(bào)》記者近日采訪了部分教育類(lèi)出版社相關(guān)負(fù)責(zé)人及業(yè)內(nèi)人士，請(qǐng)他們談?wù)勔咔槠陂g教育類(lèi)出版單位助力在線教育的做法及對(duì)未來(lái)發(fā)展的思考。

　　免費(fèi)公布電子教材成亮點(diǎn)

　　根據(jù)教育部的統(tǒng)一部署，為了保證中小學(xué)生“停課不停學(xué)”，全國(guó)多家出版社將多種電子教材免費(fèi)公布到網(wǎng)上，供廣大教師在家備課、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)和學(xué)生自主學(xué)習(xí)等使用。

　　記者在采訪中了解到，山東教育出版社第一時(shí)間制作了魯教版2020年春季學(xué)期電子版教學(xué)用書(shū)70余種，上傳到山東教育社官網(wǎng)，供廣大師生免費(fèi)下載使用，并在“小荷聽(tīng)書(shū)”微信公眾號(hào)增設(shè)教材免費(fèi)通道，開(kāi)設(shè)“電子教材”專(zhuān)欄，提供教材下載和移動(dòng)端、PC端設(shè)備在線閱讀。截至目前，其電子教材資源下載量超過(guò)44萬(wàn)。

　　湖南教育出版社提供了2020年春季湖南教育社電子教材、教師教學(xué)用書(shū)、教輔、備課資源等共計(jì)82本，文件下載量達(dá)20萬(wàn)+。

　　鳳凰出版?zhèn)髅郊瘓F(tuán)旗下數(shù)字出版板塊的電子音像出版社、數(shù)字傳媒有限公司，緊急研發(fā)制作了服務(wù)全國(guó)4000萬(wàn)鳳凰版教材用戶(hù)的中小學(xué)全學(xué)段電子課本。2月3日，首批“鳳凰電子課本”小初高主學(xué)科共54本通過(guò)“鳳凰易學(xué)”發(fā)布。截至2月16日，167本“鳳凰電子課本”以整體書(shū)架形式，以全本版、藝術(shù)版、強(qiáng)國(guó)版3個(gè)版本分5批次上架。目前，“鳳凰電子課本”點(diǎn)擊量超過(guò)11億。

　　2月14日，教育部正式下發(fā)了《關(guān)于發(fā)布中小學(xué)國(guó)家課程教材電子版鏈接的通告》。在免費(fèi)發(fā)布教材電子版的67家出版社中，人民教育出版社提供的品種數(shù)最多，免費(fèi)提供的600多種教材電子版，幾乎涵蓋了中小學(xué)全學(xué)段、全學(xué)科的教科書(shū)和教師用書(shū)，以及部分中等職業(yè)學(xué)校、特殊教育的教學(xué)用書(shū)。截至3月2日，全國(guó)1.4億名師生用戶(hù)累計(jì)使用超過(guò)15.35億次，服務(wù)器總訪問(wèn)量高達(dá)400億。

　　把握資源優(yōu)勢(shì)方能“收之桑榆”

　　短時(shí)間內(nèi)上線如此多的電子版教材，對(duì)于教育類(lèi)出版社來(lái)說(shuō)，其背后都意味著巨大的挑戰(zhàn)與考驗(yàn)。

　　據(jù)人教社相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，第一是內(nèi)容制作的考驗(yàn)。本次人教版教材電子版上網(wǎng)工作涉及20多個(gè)學(xué)科（學(xué)段），數(shù)量巨大，但在內(nèi)容準(zhǔn)確性和應(yīng)用安全性上一點(diǎn)都不能放松。為此，人教社迅速形成了新的工作機(jī)制、合作模式，多部門(mén)聯(lián)動(dòng)，用短短5天的時(shí)間完成了首批教材電子版的制作、審定、加密工作。第二是技術(shù)開(kāi)發(fā)的挑戰(zhàn)。“如果說(shuō)教材電子版的制作是打好堅(jiān)實(shí)地基，那技術(shù)實(shí)現(xiàn)則是平地起高樓的工程。”該負(fù)責(zé)人表示，網(wǎng)頁(yè)開(kāi)發(fā)、UI設(shè)計(jì)、教材數(shù)據(jù)上傳、測(cè)試，還需要適配不同終端。為此，人教社成立了一個(gè)近20人的技術(shù)團(tuán)隊(duì)，經(jīng)過(guò)連續(xù)奮戰(zhàn)攻克了一個(gè)個(gè)技術(shù)難關(guān)。第三是上線后的訪問(wèn)壓力。為應(yīng)對(duì)訪問(wèn)量的爆發(fā)式增長(zhǎng)，人教社在籌備期就做好了全方位的技術(shù)保障方案，合理控制資源大小，優(yōu)化服務(wù)器訪問(wèn)方案，全面加大服務(wù)器和帶寬投入，并制定雙重安全方案，確保了網(wǎng)站在全國(guó)師生訪問(wèn)的壓力下絲毫不變慢。

　　“全國(guó)的點(diǎn)擊量、下載量驚人，免費(fèi)電子教材的發(fā)布是此次疫情期間出版社助力在線教育方面的一大舉措。”江蘇鳳凰出版?zhèn)髅焦煞萦邢薰靖笨偨?jīng)理宋吉述分析認(rèn)為，這次出版社的集體公益行為，從市場(chǎng)角度來(lái)說(shuō)，一方面擴(kuò)大了電子教材的影響力，有利于電子教材更大范圍的普及；另一方面，客觀上，免費(fèi)電子教材帶動(dòng)了與教材相配套的音視頻資源等數(shù)字教育產(chǎn)品的知名度和市場(chǎng)影響力。但他坦陳，因各種復(fù)雜因素，這種帶動(dòng)作用相對(duì)有限。中國(guó)音像與數(shù)字出版協(xié)會(huì)副理事長(zhǎng)敖然近日在接受媒體采訪時(shí)也表明了類(lèi)似觀點(diǎn)。他認(rèn)為，教育類(lèi)出版社具有天然獨(dú)家的資源優(yōu)勢(shì)，其策略原本是通過(guò)免費(fèi)獲得用戶(hù)，以獨(dú)家價(jià)值把握用戶(hù)，疫情中的公益性活動(dòng)或許使他們“收之桑榆”。

　　數(shù)字教育平臺(tái)建設(shè)顯成效

　　顯而易見(jiàn)的是，針對(duì)此次疫情能夠在在線教育領(lǐng)域做出迅速響應(yīng)，做到精準(zhǔn)服務(wù)讀者，是一些出版社近年來(lái)深耕在線教育，在教育出版數(shù)字化領(lǐng)域占領(lǐng)先機(jī)的必然結(jié)果。

　　“1月29日，‘人教點(diǎn)讀’APP就按照教育部‘停課不停學(xué)’的工作要求和統(tǒng)一部署，實(shí)行了免費(fèi)開(kāi)放。免費(fèi)開(kāi)放初期，用戶(hù)以日均百萬(wàn)的數(shù)量激增，巨大的運(yùn)營(yíng)壓力隨之而來(lái)，服務(wù)團(tuán)隊(duì)從內(nèi)容、技術(shù)、客服等各個(gè)方面，全力保障系統(tǒng)運(yùn)行。”人教社相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)，此次“人教點(diǎn)讀”APP內(nèi)數(shù)字教學(xué)資源全部向所有中小學(xué)生免費(fèi)開(kāi)放，其數(shù)字學(xué)習(xí)資源涵蓋語(yǔ)文、數(shù)學(xué)、英語(yǔ)三門(mén)主科的統(tǒng)編版、人教版數(shù)字教材，以及上千個(gè)與教材同步的視頻、音頻微課程。截至3月1日，“人教點(diǎn)讀”APP已為1090萬(wàn)名中小學(xué)生提供在線學(xué)習(xí)服務(wù)，服務(wù)器訪問(wèn)量超35.7億。

　　鳳凰出版?zhèn)髅郊瘓F(tuán)旗下的學(xué)科網(wǎng)從除夕開(kāi)始即積極籌備在線教育公益服務(wù)方案，面向全國(guó)中小學(xué)校免費(fèi)贈(zèng)送包括1200萬(wàn)套資源+900萬(wàn)套試題在內(nèi)的遠(yuǎn)程教學(xué)服務(wù)。除此之外，學(xué)科網(wǎng)還通過(guò)聯(lián)合好未來(lái)直播，為學(xué)校提供完整的在線備課、授課、作業(yè)、考試服務(wù)解決方案。鳳凰出版?zhèn)髅郊瘓F(tuán)旗下的廈門(mén)鳳凰創(chuàng)壹公司，自2月3日起，也通過(guò)100唯爾教育網(wǎng)向全國(guó)所有延遲開(kāi)學(xué)的各大院校免費(fèi)開(kāi)放多專(zhuān)業(yè)、多門(mén)類(lèi)的虛擬現(xiàn)實(shí)仿真職業(yè)教育資源、VR＆AR仿真教學(xué)培訓(xùn)精品課程，幫助各大院校師生足不出戶(hù)實(shí)現(xiàn)VR仿真實(shí)驗(yàn)教學(xué)與學(xué)習(xí)。

　　3天升級(jí)上線“云課堂”，4天研發(fā)上線“微書(shū)城”，5天針對(duì)“停課不停學(xué)”全網(wǎng)免費(fèi)開(kāi)放教學(xué)資源近700萬(wàn)套……成立于2015年的貝殼網(wǎng)，是湖南教育社做數(shù)字出版和在線教育的探路者，也與家校共育網(wǎng)一同成為湖南省教育廳和省通信管理局官方應(yīng)對(duì)“停課不停學(xué)”推薦使用的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源服務(wù)平臺(tái)。針對(duì)此次疫情，貝殼網(wǎng)向全國(guó)中小學(xué)生免費(fèi)開(kāi)放2000余節(jié)精品課程。2月6日，貝殼網(wǎng)向全國(guó)中小學(xué)教師免費(fèi)開(kāi)放100多萬(wàn)套優(yōu)質(zhì)精準(zhǔn)教學(xué)資源，次日向全國(guó)中小學(xué)教師免費(fèi)開(kāi)放1.2萬(wàn)余節(jié)小初高全科精選優(yōu)質(zhì)公開(kāi)課視頻。截至目前，貝殼網(wǎng)資源下載量達(dá)105萬(wàn)，免費(fèi)捐贈(zèng)課程訂單數(shù)達(dá)到26.8萬(wàn)筆，惠及師生近510萬(wàn)人。湖南教育出版社社長(zhǎng)黃步高認(rèn)為，這些變化，從另一個(gè)層面再次驗(yàn)證了湖南教育社近6年來(lái)有關(guān)在線教育戰(zhàn)略布局的前瞻性和正確性。

　　“抓住這個(gè)窗口期，我們就會(huì)有一個(gè)比較好的發(fā)展期。”黃步高表示，湖南教育社將繼續(xù)加大力度推進(jìn)貝殼網(wǎng)和家校共育網(wǎng)建設(shè)。目前貝殼網(wǎng)正在向微服務(wù)、微運(yùn)營(yíng)方向改造，運(yùn)營(yíng)向個(gè)性化、集群化方向發(fā)展，內(nèi)容朝精品化和顆粒化方向前進(jìn)，品牌向人格化方向努力。未來(lái)，貝殼網(wǎng)將來(lái)會(huì)是一個(gè)服務(wù)和運(yùn)營(yíng)的集群，而不是一個(gè)簡(jiǎn)單的單平臺(tái)。“這次疫情突發(fā)，再一次證明了我們做新型渠道體系建設(shè)的重要性。”黃步高談道，貝殼網(wǎng)開(kāi)發(fā)的微書(shū)城已經(jīng)上線，微書(shū)城未來(lái)還要嫁接一個(gè)功能，即閱讀輔導(dǎo)功能，“今后讀者在這個(gè)平臺(tái)買(mǎi)的任何書(shū)都可以配上線上輔導(dǎo)”。

　　山東教育出版社社長(zhǎng)劉東杰認(rèn)為，針對(duì)此次疫情，如何在互聯(lián)網(wǎng)閱讀時(shí)代形成更有效的內(nèi)容傳播模式、服務(wù)模式和盈利模式是今后要著重考慮的問(wèn)題。在加快教育出版數(shù)字化轉(zhuǎn)型方面，山東教育社采取了三項(xiàng)措施：一是智能化教輔“在線分層自適應(yīng)教學(xué)評(píng)測(cè)服務(wù)云平臺(tái)”加快內(nèi)容建設(shè)進(jìn)度，早日正式上線運(yùn)營(yíng)推向市場(chǎng)；二是從內(nèi)容生產(chǎn)制作、技術(shù)開(kāi)發(fā)、營(yíng)銷(xiāo)推廣三方面全面提升“小荷聽(tīng)書(shū)”平臺(tái)建設(shè)和運(yùn)營(yíng)水平；三是加強(qiáng)紙質(zhì)書(shū)和電子書(shū)、有聲書(shū)的全媒體開(kāi)發(fā)出版，方便讀者通過(guò)多途徑學(xué)習(xí)。