新甘肅·甘肅日?qǐng)?bào)記者 安東

　　最近幾天，居住在天水市秦州區(qū)大城街道進(jìn)步巷社區(qū)勝利巷廣廈1號(hào)院的張亞明格外開(kāi)心。“盼了多年，家里終于要通天然氣了。”張亞明說(shuō)。

　　張亞明的房子是20世紀(jì)80年代的商品樓，由于種種原因，小區(qū)一直未通天然氣，居民使用罐裝液化氣，既不方便又危險(xiǎn)。

　　“居民經(jīng)常討論希望加裝天然氣，之前我們也聯(lián)系過(guò)天然氣公司，對(duì)方回復(fù)要70%以上的居民同意才能實(shí)施，然而小區(qū)好多戶(hù)主都把房子出租了，大家意見(jiàn)難以統(tǒng)一。看著周邊小區(qū)都有天然氣，我們很是羨慕。”張亞明說(shuō)。

　　廣廈1號(hào)院水表還是老舊的機(jī)械水表，除每戶(hù)居民家中一個(gè)水表外，每個(gè)單元還有一個(gè)總表，如果總表用水量高于各戶(hù)加起來(lái)的用量，每戶(hù)就得平攤這部分損耗。今年5月，小區(qū)3單元漏水，導(dǎo)致各戶(hù)分?jǐn)倱p耗水費(fèi)不均，居民自行協(xié)商數(shù)次無(wú)果。

　　怎么辦？“四方議事會(huì)”作為進(jìn)步巷社區(qū)創(chuàng)新基層社會(huì)治理的有效探索，為解決類(lèi)似民生問(wèn)題提供了新路徑。

　　“‘四方議事會(huì)’由街道黨工委代表、社區(qū)黨委代表、社區(qū)網(wǎng)格員和居民代表四方面人員組成，通過(guò)居民提議、網(wǎng)格員排查等渠道收集議題，由街道辦組成的評(píng)估小組先對(duì)問(wèn)題進(jìn)行評(píng)估，再根據(jù)事件性質(zhì)由相關(guān)職能部門(mén)組成議事小組，經(jīng)過(guò)四方人員討論形成決議進(jìn)行解決，網(wǎng)格員負(fù)責(zé)跟蹤落實(shí)解決情況并及時(shí)向居民反饋進(jìn)度。”進(jìn)步巷社區(qū)黨委書(shū)記李騰蛟介紹。

　　進(jìn)步巷社區(qū)第二網(wǎng)格網(wǎng)格員楊曉莉在日常走訪廣廈1號(hào)院時(shí)，收到小區(qū)很多居民關(guān)于天然氣入戶(hù)和安裝插卡式水表的反映，她把這兩個(gè)問(wèn)題整理后提交給社區(qū)，及時(shí)聯(lián)系天然氣公司，了解天然氣入戶(hù)條件并告知居民。

　　“收到網(wǎng)格員提交上來(lái)的問(wèn)題后我們進(jìn)行研判，認(rèn)為這兩個(gè)問(wèn)題涉及面廣、工程量大、資金需求高，屬于群眾‘急難愁盼’的民生問(wèn)題。”李騰蛟說(shuō)，社區(qū)將這兩件事作為重要議題提交“四方議事會(huì)”進(jìn)行討論，會(huì)上8名居民代表詳細(xì)闡述了問(wèn)題的具體情況和訴求，與會(huì)人員展開(kāi)討論并提出了解決方案。會(huì)后，楊曉莉逐戶(hù)走訪，征求居民意見(jiàn)，48戶(hù)居民全部同意。

　　“天然氣入戶(hù)，經(jīng)多次與燃?xì)夤緶贤ǎ呀?jīng)達(dá)成了初步改造意向，準(zhǔn)備入場(chǎng)勘探。更換插卡式水表，經(jīng)過(guò)與自來(lái)水公司協(xié)商，就更換方案和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)達(dá)成一致，預(yù)計(jì)1個(gè)月內(nèi)完成全部更換工作。”李騰蛟告訴記者，這兩件事情的初步解決，充分體現(xiàn)了“四方議事會(huì)”的優(yōu)勢(shì)和效能。

　　“除廣廈1號(hào)院外，我們還利用‘四方議事會(huì)’解決了水利局家屬樓暖氣維修、‘雙槐居’小區(qū)成立業(yè)主委員會(huì)等事宜。這一機(jī)制的應(yīng)用，使社區(qū)工作實(shí)現(xiàn)了決策民主化、管理精細(xì)化、服務(wù)人性化，推動(dòng)了社區(qū)治理水平不斷提升。”李騰蛟說(shuō)。

　　《中共中央關(guān)于進(jìn)一步全面深化改革、推進(jìn)中國(guó)式現(xiàn)代化的決定》指出，健全基層黨組織領(lǐng)導(dǎo)的基層群眾自治機(jī)制，完善基層民主制度體系和工作體系，拓寬基層各類(lèi)組織和群眾有序參與基層治理渠道。“我們要不斷完善‘四方議事會(huì)’工作機(jī)制，切實(shí)解決好群眾的操心事、煩心事、揪心事，不斷提升人民群眾的幸福感、獲得感和安全感。”李騰蛟說(shuō)。