甘肅省市場監(jiān)管局12315指揮中心發(fā)布消費投訴熱點 端午假期 接收登記問題3512件

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　　中國甘肅網(wǎng)6月28日訊 據(jù)蘭州晚報報道 6月27日，甘肅省市場監(jiān)督管理局12315指揮中心發(fā)布端午節(jié)假期消費投訴熱點分析：端午節(jié)假期，接收登記群眾反映問題共計3512件，同比增長6.75%。其中，投訴811件，同比增長8.42%，占受理總量的23.09%；舉報316件，同比增長59.60%，占受理總量的9.00%。

　　綜合商品和服務(wù)類問題，消費者的訴求集中反映在以下方面：

　　食品類投訴舉報248件，占比22.01%，較去年同期增長39.33%。主要反映持券無法如期提貨；粽子、預(yù)包裝鮮果、熟肉制品等腐爛變質(zhì)、感官性狀異常；虛假宣傳優(yōu)惠活動等。

　　餐飲服務(wù)投訴舉報218件，占比19.34%，較去年同期增長50.34%。主要反映餐食混有異物、氣味異常；食用不符合食品安全標準的食物后出現(xiàn)嘔吐、腹瀉等不良反應(yīng)；店堂、后廚環(huán)境污穢不潔等。

　　住宿服務(wù)投訴舉報52件，占比4.61%，較去年同期減少7.14%。主要反映網(wǎng)訂酒店虛假宣傳住宿條件；網(wǎng)訂酒店到店后價外加價等。

　　蘭州日報社全媒體記者 袁文波