七里河：把好信訪舉報關口 提升紀檢監(jiān)察工作質效

　　蘭州市七里河區(qū)紀委監(jiān)委充分發(fā)揮信訪舉報對紀檢監(jiān)察工作的牽引帶動作用，突出重點、精準發(fā)力，緊盯接收受理、分流轉辦、結果反饋、成果運用等環(huán)節(jié)，不斷規(guī)范工作流程、完善制度機制，全面提升信訪舉報辦理質效。

　　“該信訪件業(yè)務內外交織，建議業(yè)務內事項由相關派駐紀檢監(jiān)察組承辦，業(yè)務外問題轉相關部門辦理，并及時反饋信訪人辦理情況。”近日，在區(qū)紀委監(jiān)委信訪舉報集體研判會上，工作人員對近期接收的信訪舉報件提出擬處置意見。

　　區(qū)紀委監(jiān)委建立信訪舉報集體研判和會商機制，實行一件一登記、一信一研判，由信訪部門初篩研判群眾來信、來電、來訪、網絡舉報內容，對反映問題復雜、業(yè)務內外交織的信訪舉報開展集體研判，提高接收受理精準度。去年以來，精準受理檢舉控告175件。

　　針對涉及征地拆遷、勞動保障等事關群眾切身利益的業(yè)務范圍外信訪問題，區(qū)紀委監(jiān)委建立專門工作臺賬，詳細記錄反映內容、承辦單位等，采取“轉辦+督辦”方式，將信訪內容反饋至相關鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道紀（工）委、派駐機構，督促加強日常監(jiān)督，及時協(xié)調跟進辦理情況，切實解決好群眾合理訴求。

　　區(qū)紀委監(jiān)委常態(tài)化開展機關干部輪流接訪，制定《七里河區(qū)紀委監(jiān)委信訪接訪工作規(guī)范流程》及《實名檢舉控告人告知書》，通過雙向規(guī)范不斷提升接訪工作質效。去年，機關65名干部參與接訪，接待來訪群眾118批次135人次。

　　區(qū)紀委監(jiān)委還注重發(fā)揮大數(shù)據(jù)作用，采取“定期分析+專題分析”的方式，多維度、深層次分析信訪舉報情況，精準把握信訪舉報總體情況、特點規(guī)律、突出問題等，著力發(fā)現(xiàn)政治監(jiān)督、日常監(jiān)督、專項治理等工作中的薄弱環(huán)節(jié)，并提出針對性工作建議，推動成果轉化、系統(tǒng)治理。（供稿 黃彤彤 編輯 毛玉煜）