合水：監督破除中梗阻 提升窗口服務效能

　　“現在注冊一家公司，所有手續一個窗口就能打包解決，非常方便。”近日，在慶陽市合水縣政務服務“企業一站式代辦”窗口，前來辦事的企業經辦人員對“一站式”窗口和“一條龍”套餐服務贊不絕口。

　　今年以來，縣紀委監委聚焦“窗口效能”問題，先后3次對縣鄉政務服務中心窗口干部作風、服務效能等情況開展明察暗訪，實地了解影響優化營商環境的難點堵點痛點，督促職能部門進一步補短板、強弱項，改進工作作風、提升工作效能，解決企業、群眾的“急難愁盼”。

　　在縣紀委監委的監督推動下，縣政務服務中心積極開展政務服務“網上辦、智能辦、自助辦、異地辦”，加強“不見面”審批，有效杜絕審批過程中的人為干擾因素，積極打造優良的政策環境。

　　目前，全縣4095項政務服務事項實現網辦，網辦率達99.51%，最多跑一次事項占比100%，縣鄉村政務服務平臺受理辦件提前辦結率達到99.99%。

　　縣紀委監委還對各單位“一把手”走流程和“股室長坐窗口”工作開展監督檢查，督促窗口單位進一步了解審批流程、審批環節的問題和不足，建立問題臺賬，實行紅黃藍三色管理，跟進監督整改。截至目前，累計發現問題28個，整改到位26個。（供稿 合水縣紀委監委 編輯 張麗敏）