“涉及你縣的信訪舉報件已通過檢舉舉報平臺轉(zhuǎn)交你委，請及時簽收，按規(guī)定時限辦結(jié)。”白銀市紀(jì)委監(jiān)委信訪室干部小何在接到相關(guān)舉報信件后，第一時間錄入紀(jì)檢監(jiān)察檢舉舉報平臺，并按照工作流程，督促提醒相關(guān)縣區(qū)紀(jì)委監(jiān)委及時辦理。

　　“這個平臺讓信訪舉報處置效率提高了很多。”小何說。

　　市紀(jì)委監(jiān)委注重紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報工作信息化建設(shè)，在市縣兩級紀(jì)委監(jiān)委和全市78個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）紀(jì)委及64個市、縣區(qū)派駐（出）機構(gòu)分別部署應(yīng)用檢舉舉報平臺受理子平臺、辦理子平臺、處置子平臺和平臺基層版。實現(xiàn)市、縣（區(qū)）、鄉(xiāng)三級紀(jì)檢監(jiān)察機關(guān)加密網(wǎng)絡(luò)縱向貫通，各級紀(jì)委監(jiān)委相關(guān)職能室、各派駐（出）機構(gòu)橫向聯(lián)通，信訪舉報件從線下紙質(zhì)傳輸變?yōu)榫€上網(wǎng)絡(luò)流轉(zhuǎn)，管理更加規(guī)范高效。

　　為充分發(fā)揮信訪檢舉舉報平臺優(yōu)勢，市紀(jì)委監(jiān)委嚴(yán)格落實信訪舉報問題線索“日清、周轉(zhuǎn)、月報、季結(jié)”工作制度，切實做到信訪舉報線上即時受理、即時審批、即時轉(zhuǎn)辦；并先后制定《轉(zhuǎn)辦信訪舉報件銷號管理臺賬》《轉(zhuǎn)辦簽收表》《信訪舉報件辦理情況跟蹤表》，實現(xiàn)受理、登記錄入、呈送簽批、轉(zhuǎn)辦交辦全流程管理，各環(huán)節(jié)“無縫對接”，全面提高信訪舉報工作水平。

　　據(jù)了解，今年，市紀(jì)委監(jiān)委信訪室已通過檢舉舉報平臺辦理子平臺向委機關(guān)各職能室處置子平臺移送信訪舉報30件，向縣區(qū)紀(jì)委監(jiān)委、市紀(jì)委監(jiān)委各派駐（出）機構(gòu)平臺基層版轉(zhuǎn)辦信訪舉報161件，轉(zhuǎn)辦率和轉(zhuǎn)辦及時率達到100%。（供稿 李文婷 編輯 毛玉煜）