原標題：網購生鮮變質該由誰來擔責？
平涼市民周先生來電咨詢：我通過社區團購平臺購買的海鮮禮盒，收貨時發現部分海鮮散發異味。聯系社區平臺后，平臺以“簽收即視為驗收合格”為由拒絕處理。請問損失該由誰承擔？
記者電話連線李艷波律師解答：根據《中華人民共和國電子商務法》的規定，電商經營者應當承擔商品運輸過程中的風險。雖然平臺用戶協議中有“簽收即視為驗收合格”的條款，但其屬于《中華人民共和國民法典》規定的格式條款，該條款因免除經營者主要責任而無效。因此，平臺以“簽收即認可”為由拒絕處理的做法不成立，損失應由平臺或商家承擔，周先生有權要求退款或賠償。
（新甘肅·甘肅法治報記者李曉云整理）
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