西和公安：做深做細矛盾糾紛排查化解

　　原標題：西和公安：做深做細矛盾糾紛排查化解

　　新甘肅·甘肅法治報記者曹治

　　近期以來，西和縣公安局立足主防職能定位，以“楓橋式派出所”建設(shè)為導(dǎo)向，以主動創(chuàng)安主動創(chuàng)穩(wěn)為抓手，創(chuàng)新運用“加減乘除”法做深做細矛盾糾紛排查化解工作，最大限度提升矛盾糾紛化解質(zhì)效。

　　加強工作措施下好“先手棋”

　　“最近咱村里都有什么矛盾糾紛、家長里短，現(xiàn)在大家都敞開心扉，可以談一談啊。”2月10日，西和縣公安局太石河派出所民警曹海平在參加轄區(qū)“巧鄉(xiāng)民事大家談”實踐活動中，開展矛盾糾紛調(diào)查工作。

　　連日來，西和縣公安局制定工作方案，細化任務(wù)目標，將“百萬警進千萬家”實踐活動和“背包警務(wù)”相互結(jié)合，組織民警、“雙協(xié)”管理員、治安防范積極分子等群防群治力量，通過敲門入戶、警民懇談會等形式與群眾圍坐一起拉家常、話平安，全面、詳細、準確了解轄區(qū)內(nèi)存在的矛盾糾紛，掌握群眾的煩心事和鬧心事，動態(tài)掌握顯性和隱性矛盾糾紛，并及時開展動態(tài)分析研判工作，實現(xiàn)“知百家情、解百家難”。同時，緊密圍繞日常接處警、治安巡邏、社區(qū)警務(wù)等工作，及時發(fā)現(xiàn)并梳理有關(guān)矛盾糾紛苗頭隱患，力爭將矛盾糾紛解決在基層、化解在萌芽狀態(tài)，為高效開展矛盾糾紛化解工作奠定基礎(chǔ)。

　　減少群眾憂患吃下“定心丸”

　　“真是太感謝你們了，解決了我們雙方的煩心事，我能按時回家了。”在車輛剮蹭的交通事故糾紛化解后，張某拉著洛峪派出所民警的手連聲道謝。

　　2月5日，定西籍探親人員和洛峪鎮(zhèn)轄區(qū)群眾在倒車時不慎發(fā)生剮蹭，雙方情緒激動，繼而引發(fā)輕微撕扯。接到報警后，洛峪派出所民警及時趕到現(xiàn)場處置。由于雙方受傷均十分輕微，張某又是外地人，心中焦急回家。民警將雙方約至調(diào)解室，本著輕微交通事故和矛盾糾紛一并快速解決決定調(diào)解。調(diào)解中，民警精準找到癥結(jié)，通過面對面、背靠背的方式，動之以情、曉之以理，對雙方進行了大量的調(diào)解工作，最終雙方成功消除隔閡，握手言和。

　　春節(jié)期間，基層派出所持續(xù)緊盯各種矛盾糾紛，不斷加大矛盾糾紛調(diào)解力度，深耕社區(qū)警務(wù)前沿陣地，延伸服務(wù)群眾的觸角，急群眾之所急，想群眾之所想，巧妙借力化解矛盾糾紛，著力減少群眾憂患，提高群眾的獲得感和滿意度，傾情護航讓群眾吃下“定心丸”。

　　乘勢強勁宣傳打好“組合拳”

　　“在觀看文化節(jié)目的時候，碰到民警開展法治宣傳活動，讓我感覺很親切。”春節(jié)期間，在伏羲廣場觀看社火表演的張大爺樂呵呵地說道。

　　為進一步提高群眾法治素養(yǎng)，基層派出所堅持“防范為主、宣傳先行”的工作理念，乘勢強力推進法治宣傳和正確處理矛盾糾紛熱潮。宣傳結(jié)合春節(jié)期間社火、燈謎等民俗文化活動繁多的特點，創(chuàng)新宣傳工作思路，主動拓寬宣傳渠道，擴大宣傳覆蓋面，積極聯(lián)合鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜治辦、司法所、村“兩委”等部門，通過懸掛橫幅、張貼海報、發(fā)放傳單、現(xiàn)場答疑等宣傳方式進行“線下”宣傳，闡述不理性處理矛盾糾紛后所帶來的問題及所要承擔的法律責(zé)任，教育引導(dǎo)廣大群眾遇到問題找法、

　　處理問題用法、化解問題靠法，客觀、理性對待生活中遇到的小矛盾糾紛，依法處理小沖突，共同營造良好的法治環(huán)境。

　　消除風(fēng)險隱患開展“回頭看”

　　“劉書記，上周我們在村上化解了一起矛盾糾紛，今天我們再來回訪一下。”近日，馬元派出所民警對轄區(qū)化解的矛盾糾紛再次上門回訪，防范反彈升級。

　　據(jù)了解，為徹底化解矛盾糾紛，防止死灰復(fù)燃現(xiàn)象的發(fā)生，西和公安各派出所牢固樹立矛盾糾紛“管到底、管到位”的工作理念，高效利用綜治中心、司法所、派出所三方共同工作職責(zé)，建立已化解矛盾糾紛評估跟蹤回訪制度，及時掌握矛盾糾紛后續(xù)最新動態(tài)情況，形成調(diào)解處置閉環(huán)，高效高能促進疑難矛盾糾紛化解工作。

　　針對調(diào)解成功還沒有完全履行協(xié)議的情況，民警督促相關(guān)當事人要按照協(xié)議約定盡快履行。對調(diào)解成功并且已經(jīng)按照協(xié)議履行完畢的矛盾糾紛，民警首先肯定了當事人的誠信守法，并做好回訪登記。對易發(fā)生矛盾糾紛的情形，進行再排查、再回訪，跟蹤做好對轄區(qū)易產(chǎn)生的矛盾糾紛類型進行全程追蹤，切實消除矛盾隱患。