原標(biāo)題：平安過(guò)大年離不開(kāi)“110”

　　新甘肅·甘肅法治報(bào)記者張小鋒

　　2月13日，大年初四。在萬(wàn)家燈火、闔家團(tuán)圓的日子里，涇川縣公安局110指揮中心的電臺(tái)調(diào)度聲、電話(huà)詢(xún)問(wèn)聲、鍵盤(pán)敲擊聲此起彼伏，接警員守在電話(huà)和電腦旁，第一時(shí)間研判警情，快速有效處置，守護(hù)著春節(jié)期間的平安。

　　48歲的范輝是涇川縣公安局指揮中心副主任，她的春節(jié)已有3個(gè)年頭是在接警指揮大廳內(nèi)度過(guò)的。

　　“春節(jié)期間接電話(huà)和平時(shí)不同，語(yǔ)氣要溫和，方言和普通話(huà)要應(yīng)變切換，讓對(duì)方切實(shí)感受到溫馨服務(wù)。”范輝說(shuō)，一些小的糾紛警情在電話(huà)里都會(huì)盡量勸導(dǎo)安撫，盡最大可能在接警層面就勸導(dǎo)化解。

　　史麗君是涇川縣公安局110指揮中心的1名接警員，今年是她在崗位上工作的第9年，9年來(lái)她一直堅(jiān)守在方寸之地的接警臺(tái)上。

　　2月12日，縣城街道上車(chē)水馬龍，人頭攢動(dòng)，一名小孩在廣場(chǎng)走失，報(bào)警求助。史麗君及時(shí)指令巡邏民警查找，僅用半小時(shí)就找到了走失孩子，家長(zhǎng)抱著孩子滿(mǎn)是感激。

　　“作為一名接警員，經(jīng)常會(huì)接到一些老人和小孩走失的警情，我會(huì)在第一時(shí)間把人員特征推送給路面巡邏民警幫助尋找，而當(dāng)走失人員被找到時(shí)，那種幫助別人的快樂(lè)真的很暖心。”史麗君笑著說(shuō)。

　　平安過(guò)大年，離不開(kāi)“110”。春節(jié)期間，涇川公安110報(bào)警服務(wù)臺(tái)嚴(yán)格執(zhí)行24小時(shí)值班制度，民輔警時(shí)刻值守在110接警崗位，晝夜接收群眾來(lái)電咨詢(xún)及報(bào)警求助，確保每起警情都能夠得到及時(shí)處理。同時(shí)，做好公安信息流轉(zhuǎn)及相關(guān)材料報(bào)送工作，有效提高公安決策部署的精準(zhǔn)性、指揮調(diào)度的合理性。主動(dòng)開(kāi)展警情分析研判工作，強(qiáng)化對(duì)節(jié)日多發(fā)“小案”的分析研判、串案?jìng)刹椋μ嵘驌羝瓢感芎腿罕姲踩小M(mǎn)意度。