原標(biāo)題：省委依法治省辦、省司法廳要求做優(yōu)做強(qiáng)法治化營(yíng)商環(huán)境投訴舉報(bào)平臺(tái) 

　　法治甘肅網(wǎng)·甘肅法制報(bào)訊（新甘肅·甘肅法制報(bào)記者王剛）為認(rèn)真貫徹落實(shí)習(xí)近平總書(shū)記“法治是最好的營(yíng)商環(huán)境”重要指示精神和“保市場(chǎng)主體就是保穩(wěn)定”最新要求，積極助力省委“四強(qiáng)”行動(dòng)部署落實(shí)落地，近日，省委全面依法治省辦、省司法廳發(fā)出通知，要求從“四個(gè)維度”做優(yōu)做強(qiáng)法治化營(yíng)商環(huán)境投訴舉報(bào)平臺(tái)，切實(shí)發(fā)揮好監(jiān)督糾錯(cuò)功能，依法保護(hù)各類(lèi)市場(chǎng)主體合法權(quán)益，進(jìn)一步提升全省法治化營(yíng)商環(huán)境建設(shè)水平。

　　在思想認(rèn)識(shí)上再深化

　　通知指出，各級(jí)黨委全面依法治省（市、縣）委員會(huì)辦公室和司法行政部門(mén)要充分認(rèn)識(shí)“四強(qiáng)”行動(dòng)是推進(jìn)全省經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展的重大部署，切實(shí)把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到省委決策部署要求上來(lái)，進(jìn)一步提高政治站位，強(qiáng)化思想認(rèn)識(shí)，落實(shí)工作舉措，把規(guī)范和加強(qiáng)投訴舉報(bào)平臺(tái)、持續(xù)打造法治化營(yíng)商環(huán)境作為助力“四強(qiáng)”行動(dòng)的有力抓手，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，擰緊責(zé)任鏈條，充實(shí)工作力量，規(guī)范工作流程，最大限度發(fā)揮好平臺(tái)監(jiān)督糾錯(cuò)功能，切實(shí)依法保護(hù)各類(lèi)市場(chǎng)主體合法權(quán)益，用實(shí)實(shí)在在的工作成效取信于民，著力增強(qiáng)人民群眾法治獲得感、幸福感和安全感。

　　在擴(kuò)大宣傳上再拓展

　　通知要求，要以提高社會(huì)關(guān)注度和市場(chǎng)主體知曉率為著力點(diǎn)，進(jìn)一步壓實(shí)各責(zé)任部門(mén)普法宣傳責(zé)任，廣泛調(diào)動(dòng)各方面普法資源，加大“法律八進(jìn)”等日常宣傳活動(dòng)力度，結(jié)合每年4月集中開(kāi)展法治化營(yíng)商環(huán)境宣傳月活動(dòng)，充分利用廣播電視、報(bào)刊雜志等傳統(tǒng)新聞媒體和政府網(wǎng)站、“兩微一端”、抖音、快手等網(wǎng)絡(luò)新興媒體，通過(guò)召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì)、制作播放短視頻宣傳片、印發(fā)宣傳圖冊(cè)、制作宣傳廣告牌、張貼宣傳標(biāo)語(yǔ)等方式，深入廣泛宣傳投訴舉報(bào)平臺(tái)聯(lián)系方式、受理范圍、工作流程和主要成效，引導(dǎo)更多市場(chǎng)主體和人民群眾關(guān)注、支持投訴舉報(bào)平臺(tái)工作，通過(guò)合法途徑維護(hù)自身合法權(quán)益，切實(shí)營(yíng)造遇事找法、辦事依法、解決問(wèn)題靠法的濃厚氛圍。

　　在提升質(zhì)效上再突破

　　通知強(qiáng)調(diào)，全省各級(jí)平臺(tái)要堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，找準(zhǔn)差距不足，努力實(shí)現(xiàn)從“有沒(méi)有”向“好不好”轉(zhuǎn)變。堅(jiān)持把好“入口關(guān)”，依法甄別問(wèn)題類(lèi)型，規(guī)范做好受理、辦理工作，確保對(duì)市場(chǎng)主體投訴舉報(bào)的問(wèn)題件件有回應(yīng)、事事有結(jié)果；把好“跟進(jìn)關(guān)”，緊盯辦理環(huán)節(jié)，掌握辦理情況，定期跟蹤問(wèn)效，及時(shí)總結(jié)分析，做實(shí)基礎(chǔ)工作；把好“重點(diǎn)關(guān)”，加強(qiáng)難點(diǎn)堵點(diǎn)問(wèn)題調(diào)查研究，領(lǐng)導(dǎo)包案統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，掛牌督辦及時(shí)解決；把好“技術(shù)關(guān)”，探索運(yùn)用信息技術(shù)手段完善平臺(tái)運(yùn)行架構(gòu)，提升數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、節(jié)點(diǎn)控制、綜合分析、風(fēng)險(xiǎn)研判水平，切實(shí)把各級(jí)平臺(tái)打造成為暢通市場(chǎng)主體反映問(wèn)題的主渠道。

　　在加強(qiáng)督導(dǎo)上再發(fā)力

　　通知強(qiáng)調(diào)，要將投訴舉報(bào)平臺(tái)建設(shè)運(yùn)行情況納入年度法治甘肅建設(shè)績(jī)效考評(píng)體系和法治督察重點(diǎn)任務(wù)，強(qiáng)化通報(bào)、提醒、約談、督辦、問(wèn)責(zé)等剛性約束，促使各級(jí)平臺(tái)落實(shí)任務(wù)、靠實(shí)責(zé)任、抓實(shí)成效。進(jìn)一步健全完善工作機(jī)制，建立日常工作臺(tái)賬和問(wèn)題線索清單，實(shí)行銷(xiāo)號(hào)式管理，確保做到底數(shù)清、情況明、去向準(zhǔn)、結(jié)果實(shí)；加強(qiáng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析，實(shí)行下級(jí)平臺(tái)向上級(jí)平臺(tái)定期報(bào)告、省級(jí)平臺(tái)半年通報(bào)制度，層層傳導(dǎo)壓力、夯實(shí)責(zé)任，構(gòu)建起省市縣三級(jí)聯(lián)動(dòng)、一體貫通、同向發(fā)力的工作格局，努力將平臺(tái)打造成甘肅營(yíng)造法治化營(yíng)商環(huán)境的示范標(biāo)桿。

　　據(jù)了解，我省縣以上地方黨委全面依法治省（市、縣）委員會(huì)辦公室已分別搭建完成本級(jí)法治化營(yíng)商環(huán)境投訴舉報(bào)平臺(tái)，并向社會(huì)公布了投訴舉報(bào)電子郵箱、通訊地址等信息，自然人、法人和非法人組織若發(fā)現(xiàn)本省各級(jí)政府及其部門(mén)工作人員、公用企事業(yè)單位工作人員、行業(yè)協(xié)會(huì)工作人員、中介服務(wù)機(jī)構(gòu)工作人員在從事行政執(zhí)法、服務(wù)管理工作中未依法依規(guī)履行職責(zé)，破壞公平公正法治化營(yíng)商環(huán)境，侵犯或者損害市場(chǎng)主體合法權(quán)益的行為，可以根據(jù)事權(quán)范圍，向所在地投訴舉報(bào)平臺(tái)投訴舉報(bào)。省委全面依法治省辦投訴舉報(bào)電子郵箱：tsjpt@163。com；通訊地址：蘭州市城關(guān)區(qū)廣場(chǎng)南路51號(hào)（統(tǒng)辦一號(hào)樓）1408辦公室。