中國甘肅網3月18日訊（本網記者 程健）3月17日一大早，天水市甘谷縣磐安鎮一居民將印有“傾心辦事解民憂，警民魚水一家親”的錦旗送到戶籍室，并激動地握著戶籍警譚晶的雙手說：“太感謝你了，閨女，我外孫的戶口終于辦成了，孩子馬上就可以上學了……”

　　原來，今年3月7日上午，磐安鎮該村民磐安派出所戶籍室稱，其女兒于12年前在外打工的時，與江蘇省徐州市銅山區李某相識后結婚，婚后生育一子。后因夫妻感情破裂于2020年年8月離婚，法院將兒子判給了女兒。離婚后，由于女兒一直聯系不到前夫，無法取得外孫遷轉戶口的合法材料，現外孫馬上面臨上小學的問題，而外孫的戶口一直沒有遷轉過來。于是，該村民拿著法院判決書和外孫的《出生醫學證明》來到戶籍室尋求幫助，希望能將外孫的戶口遷轉到自己的戶口上。

　　戶籍警譚晶聽完該村民的訴求后，立即核實了其所持的相關材料，并安撫老人：“老人家，這個事情你先別急，我現在通過政務微信聯系一下你外孫父親戶籍地派出所的民警，讓他們幫忙，看看能不能聯系到本人，讓他提供孩子的戶口本，如果不行了，咱們再想辦法，我們派出所一定幫你解決這個難題。”

　　隨后，譚晶和徐州市銅山區大某鎮派出所取得了聯系，通過多次溝通，得知李某長期在外，也聯系不到本人。譚晶便提出讓大某鎮派出所出具一份李某的戶籍證明或者戶口本。之后，在兩地戶籍民警的溝通協調下，大某鎮派出所同意出具李某本人的常住人口登記卡，并郵寄至磐安派出所。3月15日，該村民外孫的戶口終于成功遷移，孩子上學再無阻擋。